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SoftBank携帯電話の不調

昨日から携帯電話のネット環境が芳しくない!通話とメールは対応可能だけど、SoftBank携帯お得意の『Y!』ボタンを押してもYahoo!の画面が更新されない…
え〜っうっそ〜(;´・`)でも明日になれば使えるかぁ〜
…と呑気に構えていたら、今日も使えないo(><)o
こりぁ駄目だ…!思い立ってSoftBankに電話。「通話が混み合ってます」の音声。やっぱり使えないのは私だけじゃあないんだ♪SoftBankの障害か?!と、思ってたら…
会社のSoftBankユーザーの同僚は、別に異常ないですよ…とのこと!
ええ〜っ(-.-;)やっぱり私だけなん?!ということで、さっきやっとSoftBankに電話で確認できた。電源OffONしたら解消され、このブログも見ることができた♪
あ〜よかった♪♪♪
SoftBank担当のお姉さん、特に怒って電話したわけでもないのに、私の言葉を拾い復唱確認。状況を確認しつつ操作を説明。共感を示しつつの謝罪。素晴らしい応対でした。なにぶん仕事で社員のモニタリングフィードバックばかりしているので、エクセレントな応対に感服しました。
SoftBankのオペレーターさん、ありがとうm(_ _)m

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